Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Aquí te explicamos cómo protegemos y utilizamos tus datos personales.

Política vigente desde el 15 de enero de 2025

1. Responsable del Tratamiento

orelonavius es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra empresa se encuentra ubicada en Polígono Can Valero, Calle Poima, Naves Poima, Bloque 3, Local 43, 07011 Palma, España.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en support@orelonavius.com o llamar al +34629403053.

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para brindarte nuestros servicios de categorización de gastos y educación financiera:

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información financiera: datos bancarios encriptados, categorías de gastos, patrones de consumo
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
  • Información de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, funciones utilizadas
  • Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento de nuestro servicio. Nunca pedimos información innecesaria o excesiva.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales y para estas finalidades específicas:

  • Ejecución contractual: para proporcionar servicios de categorización de gastos y contenido educativo
  • Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales y newsletters educativos
  • Interés legítimo: para mejora de servicios, análisis de uso y prevención de fraudes
  • Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y de protección de datos

Tus datos financieros se procesan exclusivamente para categorizar gastos y generar informes personalizados. No utilizamos esta información para otros fines comerciales.

4. Período de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

  • Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
  • Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta (obligación fiscal)
  • Comunicaciones: 3 años desde el último contacto
  • Datos técnicos y cookies: máximo 2 años

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura todos los datos personales de nuestros sistemas.

5. Tus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos
  • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de limitación: restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
  • Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos particulares

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a support@orelonavius.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:

  • Encriptación AES-256 para datos financieros sensibles
  • Conexiones seguras HTTPS/TLS en todas las comunicaciones
  • Acceso restringido con autenticación de dos factores para empleados
  • Copias de seguridad encriptadas y almacenadas en servidores europeos
  • Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
  • Formación continua del personal en protección de datos

Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de las normativas europeas de protección de datos.

7. Compartición de Datos con Terceros

Solo compartimos tus datos personales en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de servicios técnicos con contratos de confidencialidad
  • Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
  • Entidades financieras para verificación de transacciones (solo datos necesarios)

Nunca vendemos, alquilamos o cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen sede en la Unión Europea.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de preferencias: recordar tus configuraciones personalizadas
  • Cookies analíticas: comprender cómo utilizas nuestros servicios
  • Cookies de marketing: personalizar contenido educativo relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 18 años sin consentimiento parental verificable, eliminaremos inmediatamente esos datos de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros en support@orelonavius.com.

10. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable.

Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico y mediante aviso destacado en nuestro sitio web. Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación.

Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad.

La versión más actualizada siempre estará disponible en orelonavius.com/privacy-policy

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

Email: support@orelonavius.com

Teléfono: +34629403053

Dirección postal: Polígono Can Valero, Calle Poima, Naves Poima, Bloque 3, Local 43, 07011 Palma, España

Tiempo de respuesta habitual: 72 horas laborables